ZENAO Le Raincy

"Une fois sur place on m’a demandé de payer pour l’arrivée tardive alors que je n’étais pas arrivé en retard. On m’a demandé de repayer le séjour alors que j’avais déjà payé lors de la réservation. Sur le départ, on m’a redemander la taxe de séjour alors que je l’avais payé à l’arrivée. La douche termine en piscine après chaque utilisation. Bref un manque de professionnalisme."

"J’aimerais partager mon avis sur Zenao Le Raincy. J’ai été accueillie par deux dames, Emma et Lena, qui ont été très sympathiques. J’ai séjourné dans leur établissement pendant 9 jours. L’appartement était très propre et bien insonorisé. J’étais située au 4ᵉ étage, ce que j’ai particulièrement apprécié. L’établissement est calme et surtout très bien situé. Vous avez à proximité plusieurs magasins, restaurants, boulangeries et épiceries, le tout accessible à pied. Ce qui m’a particulièrement touchée, c’est l’accueil lors de mon arrivée. Étant donné que le check-in était prévu à 16h et que je suis arrivée vers 11h après un long voyage depuis le Canada, Emma et Lena ont fait preuve de compréhension. Elles m’ont immédiatement accommodée en me donnant un appartement qui venait tout juste, je crois, d’être prêt. J’ai recommandé cet établissement à mes ami(e)s, qui m’ont dit qu’elles iraient. Quant à moi, je reviendrai, c’est certain. Je recommande chaleureusement cet établissement ! Passez une excellente journée!"

"Appart'hôtel de très bon rapport qualité/prix dans une maison de retraite."

"Appartecomme chez soi. Boulangerie tout proche"

"Accueil exceptionnel,Service au top. Ema et Lena sont très professionnelles et souriantes.Mme Novello exceptionnelle."

"Commentaire modifié : Notre séjour a été très confortable. Il y a une grande chambre, un grand salon avec télévision, une cuisine équipée, un micro-ondes, un vrai réfrigérateur et une grande salle de bain. Les réceptionnistes sont très gentils et serviables. L'immeuble est une résidence pour personnes âgées, ce qui explique son confort exceptionnel. Nous nous sommes sentis comme chez nous et libres. Les chambres sont baignées de lumière naturelle, tout autour est végétalisé, l'air frais circule par les fenêtres. Le chauffage est parfait, la température des chambres est réglable. Vous pouvez choisir entre très chaud ou moins chaud. Mais il y a un petit truc à savoir : la réception est vide après 19 h, il faut donc contacter les réceptionnistes avant 19 h pour tout besoin. De plus, la réceptionniste n'est pas toujours présente, ce qui a posé problème à plusieurs reprises. Nous avons eu une petite dispute avec le personnel suite à un malentendu, mais ils ont été gentils et ont réglé le problème. Je reviendrai ici la prochaine fois, merci beaucoup pour ce séjour en toute sécurité ! Nous avons adoré Paris. Le quartier est également joli, avec de nombreuses villas avec jardin aux alentours, et la ligne TGV pour Paris est très proche."

"endroit génial, à 35 minutes en train de la ville, vraiment pratique"

"Quel appartement fantastique ! Nous étions très curieux car il se trouve dans une maison de retraite, mais c'était vraiment fantastique. La réceptionniste était très sympathique et serviable. Les chambres étaient impeccables et très spacieuses. La prochaine fois que nous passerons une nuit à Paris pour la foire, nous reviendrons sans hésiter. Attention : il n'est pas possible de manger dans cet hôtel, mais il y a plein de bons restaurants dans la rue commerçante."

"Très bien, très propre, la personne de l’accueil était charmante. Aucune critique négative à formuler sauf la signalisation qui est défectueuse. Ce n’est pas bien indiqué à l’entrée, on a l’impression de rentrer dans une maison de retraite"

" Chambre douillette et confortable, personnel serviable, facilement accessible par les transports en commun, quartier bien desservi par les clubs et magasins en tout genre. Une belle expérience "